REGULAMIN SERWISU

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

WWW.CARDIOVICE.COM

obowiązuje od 1.09.2021

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Serwis internetowy działający pod adresem www.cardiovice.com prowadzony jest przez TELEMEDICAL INNOVATIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000653884, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Wincentego Pola 16, 44-100 Gliwice, NIP: 7123325660, REGON: 366116390, adres poczty elektronicznej: info@telemedicalinnovations.com .
  2. Serwis www.com adresowany jest do inwestorów, mediów, partnerów i klientów B2B, klientów B2C oraz klientów B2B2C, a jego celem jest zaprezentowanie produktów Usługodawcy oraz wskazanie możliwości ich zastosowania.
  3. Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.com , zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.com , zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
    • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  1.  

 

§ 2 DEFINICJE

  1. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej cardiovice.com umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
  2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny pod adresem www.cardiovice.com/cloud dostępny po kliknięciu w menu w zakładkę „Cloud Platform”, umożliwiający stworzenie Konta sprzężonego z Aplikacją Mobilną Cardiovice App. Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta odpowiadającego konkretnemu Usługobiorcy. Utworzenie Konta jest także możliwe za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.
  3. KONTO (PROFIL) – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz poufnym hasłem Usługobiorcy, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy sprzężony z Aplikacją Mobilną, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy. Usługobiorca ma możliwość zalogowania się do tego samego Konta zarówno za pośrednictwem Serwisu www.cardiovice.com/cloud, jak i Aplikacji Mobilnej.  Warunkiem niezbędnym do założenia Konta, niezależnie od tego, czy zostało założone za pośrednictwem strony Serwisu ww.cardiovice.com/cloud czy Aplikacji Mobilnej jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu Aplikacji Mobilnej. Usługobiorca jest odpowiedzialny za poufność swojego hasła.
  4. FORMULARZ REJESTRACJI PRODUKTÓW – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający rejestrację zakupionych produktów w celu przedłużenia gwarancji. Formularz Rejestracji Produktów umożliwia przesłanie danych osobowych konkretnego Usługobiorcy oraz informacji na temat posiadanych przez niego produktów.
  5. FORMULARZ ZAINTERESOWANIA PRODUKTEM – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu w zakładce menu „Gdzie kupić?” umożliwiający Usługobiorcy przesłanie do Usługodawcy wiadomości o zainteresowaniu konkretnym produktem lub produktami.
  6. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 Kodeksu cywilnego (tj. jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną), prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
  9. SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.cardiovice.com .
  10. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu.
  11. APLIKACJA MOBILNA – aplikacja Cardiovice App udostępniana przez Usługodawcę.
  12. USŁUGODAWCA – TELEMEDICAL INNOVATIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000653884, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Wincentego Pola 16, 44-100 Gliwice, NIP: 7123325660, REGON: 366116390, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@telemedicalinnovations.com .
  13. USŁUGOBIORCA, KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  14. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.

 

§ 3 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
    • utworzenie i prowadzenie Konta Klienta sprzężonego z Aplikacją Mobilną umożliwiającego:
  2. zakładanie profilu oraz wprowadzanie i zmienianie swoich danych osobowych oraz danych wrażliwych wraz z możliwością usunięcia Konta,
  3. akceptowanie i odwoływanie zgód marketingowych,
  4. dostęp do archiwum raportów badań EKG (w formacie PDF) wykonanych za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej, z możliwością ich pobierania,
    • Newsletter,
    • wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego,
    • rejestrowanie zakupionych produktów w celu przedłużenia gwarancji za pośrednictwem Formularza Rejestracji Produktów,
    • wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Zainteresowania Produktem,
    • pobranie filmów instruktażowych, instrukcji użytkowania oraz prezentacji produktów znajdujących się w menu Serwisu w zakładce „Do pobrania”.
  5. Świadczenie Usług na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  6. W celu utworzenia lub zalogowania do Konta Klienta sprzężonego z Aplikacją Mobilną, konieczne jest kliknięcie w menu w przycisk „Cloud Platform”, z którego następuje przekierowanie do strony Serwisu www.cardiovice.com/cloud umożliwiającej dostęp do Konta.
  7. Usługobiorca logując się do Konta Klienta za pośrednictwem Serwisu www.cardiovice.com/cloud nie ma możliwości

wykonania badania EKG. Usługa ta jest dostępna dla Usługobiorcy tylko po zalogowaniu na Konto za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.

  1. Zakładka „Rejestracja” w menu Serwisu umożliwia przedłużenie gwarancji produktu.
  2. W celu przedłużenia gwarancji Usługobiorca ma obowiązek wypełnienia Formularza Rejestracji Produktów.
  3. Zakładka „Gdzie kupić?” w menu Serwisu umożliwia przesłanie wiadomości do Usługobiorcy za pośrednictwem Formularza Zainteresowania Produktem.
  4. Treści zamieszczone w menu Serwisu w zakładce „Do pobrania” korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy. Usługobiorca może korzystać z udostępnionych przez Usługodawcę treści w granicach dozwolonego użytku.
  5. Usługobiorcę obowiązuje zakaz publikowania oraz powielania treści zamieszczonych w menu Serwisu w zakładce „Do pobrania”.
  6. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

 

§ 4 WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest bezpłatne.
  2. Okres na jaki zostaje zawarta umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej:
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta (Profilu) zawierana jest na czas nieoznaczony,
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony,
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę,
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na rejestrowaniu produktów w celu przedłużenia gwarancji za pośrednictwem Formularza Rejestracji Produktu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wypełnienia Formularza albo zaprzestania jego wypełniania przez Usługobiorcę,
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Zainteresowania Produktem zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę,
    • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu pobrania filmów instruktażowych, instrukcji użytkowania oraz prezentacji produktów Usługodawcy, znajdujących się w menu Serwisu w zakładce „Do pobrania” zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą pobrania pliku albo zaprzestania jego pobierania przez Usługobiorcę.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    • komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
    • dostęp do poczty elektronicznej,
    • przeglądarka internetowa z najnowszą dostępną wersją oprogramowania,
    • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

§ 5 WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
    • wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),
    • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez:
  2. przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@telemedicalinnovations.com w przypadku Newslettera,
  3. usunięcie Konta, co jest jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta,
    • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku stwierdzenia naruszeń Usługobiorcy względem Usługodawcy, po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
    • wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość,
    • Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

 

§ 6 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
    • reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@telemedicalinnovations.com ,
    • w powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę,
    • Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia,
    • Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.

 

 

§ 7 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie treści stanowiące integralną część Serwisu zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.cardiovice.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem elementów wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia praw autorskich oraz dozwolonego użytku) są własnością TELEMEDICAL INNOVATIONS SPÓŁKI Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000653884, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Wincentego Pola 16, 44-100 Gliwice, NIP: 7123325660, REGON: 366116390. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.cardiovice.com , bez zgody Usługodawcy.
  2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.cardiovice.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
  3. Usługobiorca przesyłając Serwisowi pliki oraz inne treści potwierdza swoje prawo do dysponowania nimi oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu, zobowiązuję się zwolnić Serwis z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu naruszeń oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich w tym zakresie.

 

§ 8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
  2. Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów RODO.
  4. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami:
    • za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
    • w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
    • za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
    • za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu,
    • za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie.

 

 

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach.
  3. O zmianach Usługodawca informuje Usługobiorcę poprzez umieszczenie na stronie Serwisu zmienionych dokumentów wraz ze wskazaniem daty, od której obowiązują.
  4. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  5. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 6 niniejszego paragrafu.
  6. Sądowe rozstrzyganie sporów:
    • ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
    • ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce siedziby Usługodawcy.
  7. Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.  Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
  8. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .